Międzynarodowa grupa farmaceutyczna stanęła przed wyzwaniem operacyjnym polegającym na śledzeniu zdjęć i broszur z ich portfolio obejmującego ponad 700 produktów. Materiały te zmieniały się nieznacznie w czasie i powinny być aktualizowane w systemach eCommerce. Ze względu na trudności w identyfikacji, czy poszczególne elementy zdezaktualizowały się czy nie oraz na dużą liczbę produktów i usług, proces przebiegał nieregularnie, choć dane wskazywały, że zdezaktualizowane materiały miały negatywny wpływ na sprzedaż.